Кто мы?
Наша история уходит глубоко в 2014 год, когда мы еще были ООО ТКлассика. Но увы, свое существование компания закончила, как и многие, в нелегкий 2020 год. Год был трудным для всех и в финансовом, и моральном плане. Мы стали не исключением, к концу 2020 года специализированный техцентр Mercedes-Benz "ТКлассика" прекратил свое существование в том виде, в котором его знали многие. Команда мастеров "ТКлассики", не опустили руки, а ушли в подполье и заняли круговую оборону, продолжив свою практику по ремонту и обслуживанию автомобилей марки Мерседес-Бенц.
Долгое время мы не решались выходить в свет, так как, честно сказать, до конца не понимали, что из всего этого получится, а главное, как отнесутся к смене места и гаражному стилю владельцы марки Mercedes-Benz. Ведь еще с 90-х бытует мнение, что «гаражи это ремонт низкого качества». Но люди, которые к нам приезжают, все как один говорят: "Нам не важен рецепшен, нам не нужны красивые девушки за стойкой, бесплатный кофе и Wi-Fi, нам нужен качественный ремонт автомобиля за разумные деньги."
Ещё одним решающим моментом для возвращения, так сказать, на свет белый, послужило то, что в последнее время качество ремонта Mercedes-Benz в Москве очень сильно упало. Наши новые клиенты приезжают к нам после других сервисов и порой мы просто хватаемся за голову!
Только за прошлую неделю к нам приехали две машины, предварительно побывавших в довольно именитых московских СТО. Владелец одной из них являлся счастливым обладателем Mercedes с нашим любимым мотором ОМ 642. До нас он уже был в 3 сервисах и везде ставили один диагноз - РЕМОНТ ТУРБИНЫ! При этом их не смущает, что по показателям турбина дует, главное, что клиент жалуется на потерю мощности. Ну ребят, неужели лень открутить три болта, сдернуть трубку вентиляции и посмотреть, что там вообще с системой впуска? Зачем?! Проще сначала прибить на турбину, а когда ремонт не помог, сказать: "Вы знаете, на самом деле у Вас сажевый забит" (которой, на минуточку, при правильном обслуживание ходит до 500 тысяч км и ничего ему не бывает).
Второй приехал с круглыми глазами, говорит у меня коробке хана. Пробег у машины 80 тысяч. На вопрос " - С чего Вы так решили?" был ответ " - Мне в сервисе так сказали". Подключаю стар - а там все чисто, ошибок нет. Садимся кататься и вот фокус: ошибок нет, но и пинков нет, зато есть прострелы в мощности, пропуски по первому цилиндру. В результате - замена свечей и человек счастлив! А теперь внимание! Вопрос знатокам: неужели все так плохо в сервисе, который ставит диагноз РЕМОНТ КОРОБКИ вместо банальной замены свечей?! Да, скажу честно, ошибки бывают у всех. И нет мастера, который бы никогда не ошибался. Все мы не идеал, но тут на лицо явно либо просто некачественная диагностика, либо банальное желание срубить бабла с клиента.
Самое смешное, что когда сейчас оглядываясь назад, во времена когда писался этот текст на форуме mbclub.ru и мы действительно сидели в гаражах, казалось, что всем этим и закончиться. Постепенно о нашей работе узнавали все больше любителей марки Mercedes-Benz и мы приняли решения, расширяться и как сейчас модно говорить сделать маленький rebild нашей компании. НЕТ, спешу Вас огорчить, у нас не появился РЕЦЕПШЕН С КРАСИВОЙ ДЕВУШКОЙ, если кто то этого все же ждал. =) И гаражный стиль мы оставили, как напоминание о том что было и такое.
Прошу любить и жаловать, MB_GARAGE 2.0. Для начала мы переехали, но остались на юге Москвы. Обросли дополнительными площадями, теперь к Вашем услугам 6 подъемников, на общей площади 300 квадратов. Сделали офис с уголком для Вас, наших любимых клиентов. Теперь Вы можете скоротать время за ароматной чашечкой кофя и печеньками, поработать за компьютером со стабильным интернетом или просто посмотреть кино, пока наши специалисты обслуживают Вашего железного коня. Мы расширили штат, пополнив его специалистами, за плечами которых так же как и у нас многолетний опыт по работе с автомобилями марки Mercedes-Benz. Для удобства коммуникации и оперативного общения с Вами, на базе TELEGRAM запустили бота @mbgarage_bot, где в режиме реального времени Вам всегда ответит наш мастер, менеджер по запчастям, либо мы Константин и Николай. В данный момент идет разработка приложения, в котором возможна будет запись в режиме реального времени, будет видно все заказ наряды и так же возможно будет общение.
Как итог всего вышесказанного - мы рады видеть Вас в нашей скромной обители! Приложим максимум усилий, чтобы Ваша автомобиль марки Mercedes-Benz дарил Вам исключительно положительные эмоции и не переставал радовать Вас.
Долгое время мы не решались выходить в свет, так как, честно сказать, до конца не понимали, что из всего этого получится, а главное, как отнесутся к смене места и гаражному стилю владельцы марки Mercedes-Benz. Ведь еще с 90-х бытует мнение, что «гаражи это ремонт низкого качества». Но люди, которые к нам приезжают, все как один говорят: "Нам не важен рецепшен, нам не нужны красивые девушки за стойкой, бесплатный кофе и Wi-Fi, нам нужен качественный ремонт автомобиля за разумные деньги."
Ещё одним решающим моментом для возвращения, так сказать, на свет белый, послужило то, что в последнее время качество ремонта Mercedes-Benz в Москве очень сильно упало. Наши новые клиенты приезжают к нам после других сервисов и порой мы просто хватаемся за голову!
Только за прошлую неделю к нам приехали две машины, предварительно побывавших в довольно именитых московских СТО. Владелец одной из них являлся счастливым обладателем Mercedes с нашим любимым мотором ОМ 642. До нас он уже был в 3 сервисах и везде ставили один диагноз - РЕМОНТ ТУРБИНЫ! При этом их не смущает, что по показателям турбина дует, главное, что клиент жалуется на потерю мощности. Ну ребят, неужели лень открутить три болта, сдернуть трубку вентиляции и посмотреть, что там вообще с системой впуска? Зачем?! Проще сначала прибить на турбину, а когда ремонт не помог, сказать: "Вы знаете, на самом деле у Вас сажевый забит" (которой, на минуточку, при правильном обслуживание ходит до 500 тысяч км и ничего ему не бывает).
Второй приехал с круглыми глазами, говорит у меня коробке хана. Пробег у машины 80 тысяч. На вопрос " - С чего Вы так решили?" был ответ " - Мне в сервисе так сказали". Подключаю стар - а там все чисто, ошибок нет. Садимся кататься и вот фокус: ошибок нет, но и пинков нет, зато есть прострелы в мощности, пропуски по первому цилиндру. В результате - замена свечей и человек счастлив! А теперь внимание! Вопрос знатокам: неужели все так плохо в сервисе, который ставит диагноз РЕМОНТ КОРОБКИ вместо банальной замены свечей?! Да, скажу честно, ошибки бывают у всех. И нет мастера, который бы никогда не ошибался. Все мы не идеал, но тут на лицо явно либо просто некачественная диагностика, либо банальное желание срубить бабла с клиента.
Самое смешное, что когда сейчас оглядываясь назад, во времена когда писался этот текст на форуме mbclub.ru и мы действительно сидели в гаражах, казалось, что всем этим и закончиться. Постепенно о нашей работе узнавали все больше любителей марки Mercedes-Benz и мы приняли решения, расширяться и как сейчас модно говорить сделать маленький rebild нашей компании. НЕТ, спешу Вас огорчить, у нас не появился РЕЦЕПШЕН С КРАСИВОЙ ДЕВУШКОЙ, если кто то этого все же ждал. =) И гаражный стиль мы оставили, как напоминание о том что было и такое.
Прошу любить и жаловать, MB_GARAGE 2.0. Для начала мы переехали, но остались на юге Москвы. Обросли дополнительными площадями, теперь к Вашем услугам 6 подъемников, на общей площади 300 квадратов. Сделали офис с уголком для Вас, наших любимых клиентов. Теперь Вы можете скоротать время за ароматной чашечкой кофя и печеньками, поработать за компьютером со стабильным интернетом или просто посмотреть кино, пока наши специалисты обслуживают Вашего железного коня. Мы расширили штат, пополнив его специалистами, за плечами которых так же как и у нас многолетний опыт по работе с автомобилями марки Mercedes-Benz. Для удобства коммуникации и оперативного общения с Вами, на базе TELEGRAM запустили бота @mbgarage_bot, где в режиме реального времени Вам всегда ответит наш мастер, менеджер по запчастям, либо мы Константин и Николай. В данный момент идет разработка приложения, в котором возможна будет запись в режиме реального времени, будет видно все заказ наряды и так же возможно будет общение.
Как итог всего вышесказанного - мы рады видеть Вас в нашей скромной обители! Приложим максимум усилий, чтобы Ваша автомобиль марки Mercedes-Benz дарил Вам исключительно положительные эмоции и не переставал радовать Вас.